س : خطوات الطلب عبر المتجر :
ج :
تسّوق: بعد التسجيل في المتجر تتم عملية التسوق وذلك من خلال تجميع المنتجات المطلوبة الى سلة الشراء
دفــع: أثناء اكمال خطوات التسوق ستظهر لك بيانات الحسابات البنكية. المطلوب دفع المبالغ المطلوبة ومن ثم اتمام الطلب
شحن: سيتم شحن المنتج ليصل لعنوان منزلك المسجل لدينا في سجل العنوان الخاص بحسابك خلال 1-5 أيام عمل بعد عملية الدفع.
كما يوجد شرح بالصور :
ج: يوجد شرح كيف يتم الطلب من البداية الى النهاية
س:ماهي ساعات وأيام عمل متجر فن الدقة ؟
ج: نعمل على مدى ايام الاسبوع من 9 صباحا الى 3 مساء ماعدا يوم الجمعة
س: بعد اتمام الطلب متى يتم شحن الطلب؟
ج: بعد اتمام الطلب ماقبل الساعة 3عصراً يتم شحن المنتجات مع شركات الشحن في نفس اليوم
بينما عند اتمام الطلب بعد الساعه 3 عصرا يتم شحنها في اليوم التالي
س:هل الشحن داخل الرياض يتم في نفس اليوم؟
ج: نحاول جاهدين بأن يتم الشحن خلال 24 ساعة الى 48 ساعة
س: هل المنتجات المعروضة في الموقع متوفرة؟
ج: نعم جميع المنتجات المعروضة متوفرة وجاهزة للتسليم الفوري . في حالة عدم توفر منتج معروض فإن الموقع يعرض حالة المنتج في ما اذا كان متوفر ام لا او يتم التواصل مع العميل مباشرة .
س:هل المنتجات أصلية؟
ج: بالتأكيد . جميع المنتجات أصلية ومنتقاة بعناية من مختلف الماركات العالمية من الوكيل مباشرة ومطابقة للمواصفات والمقاييس السعودية .
كما يمكنكم زيارة فرعنا لاستلام شحناتكم .
س: ماهي بدائل العطور ؟
بدائل العطور. هي عطور متشابهة بنسبة لا تقل عن 95 % من الرشة الأولى والثبات والفوحان تكتشف انها تُشبه العطر الماركة مع إختلاف بسيط جدا في بعض الاتجاهات او النوتات العطرية.
س: ماهو ثبات العطور ؟
ج : جميع العطور الماركات العالميه هي أصليه ولايوجد حد في الثبات الخاص بها لانها معتمدة من الوكيل وحسب الفئة التي لديها مثل : اودي تواليت | اودي بارفيوم | اسنتس او بارفيوم اما بدائل العطور هي عطور بديله بسعر مناسب للعميل يتم تجربتها قبل وضعها في المتجر الالكتروني والبعض يتم تقيمها من قبل العملاء الثبات والفوحان يتم وضعه في الوصف حسب التجربه وهي مسجلة في هيئة الغذاء والدواء السعودية .
س: هل بدائل العطور اصليه ؟
ج: بتأكيد اصليه و يتم تنقية العطور بعناية ولابد أن تكون مصرحة من الهيئة العامة للغذاء والدواء السعودية.
س:ماهي طرق الدفع المتاحة ؟
ج: لتفاصيل عن خيارات الشحن
س:التوصيل خلال كم ؟
ج : لتفاصيل عن ساسية الشحن
س:عند إتمام الطلب واختيار الدفع عند الاستلام كم مدة حجز المنتج الذي اخترته ؟
ج: حالياً الدفع عند الاستلام معلق لوقت اخر . يتم حجز المنتج وتغليفه ثم يتم التواصل مع العميل خلال 3 ايام ان لم يستجيب العميل يتم الغاء الطلب ورفع الحجز عن المنتج.
س: متى يتم شحن الطلب ؟
موعد شحن الطلب يعتمد على وقت العميل ، في حال تم ذلك في قبل الساعة 3 عصرا سيتم شحن الطلب في نفس اليوم و في حال تم بعد ذلك سيشحن في اليوم التالي يستثنى من ذلك ( الإجازات الرسمية وإجازة نهاية الأسبوع ) فلا يتم الشحن خلالها.
ان كان هناك اي سؤال نحن بخدمتك ..
